Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Kehittäjät
- Tietoturva ja Toimilupa
- Maksutavat ja Nostot
- Bonukset ja Edut
- Asiakaspalvelumme Perusteet
Pelikirjastomme ja Toimittajat
Olemme kehittäneet avaa sivu -pelialustan, joka esittelee yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa käyttäjillemme. Kumppaneinamme ovat kasinoteollisuuden parhaat studiot, mikä takaa ensiluokkaisen ja laajan pelikokemuksen joka ikiselle kävijälle.
Tarjontamme käsittää runsaan valikoiman eri luokkia perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaiseen livekasino-osioon. Uudistamme valikoimaamme säännöllisesti, joten käyttäjillämme on aina mahdollisuus tutustua tuoreimpiin uutuuksiin markkinoilla. Varsinkin Suomen käyttäjät pitävät suomalaista käyttöliittymäämme ja kotimaisia maksutapoja.
| Kolikkopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Yggdrasil | 94.5% |
| Veikkaus | 500+ | Betsoft, TaDa Gaming | 95.1% |
Suojaus ja Lisenssi
Goatz Casino operoi Curacaon viranomaisten antamalla toimiluvalla numero 8048/JAZ, joka takaa käyttäjillemme laillisen ja varman peliympäristön. Käytämme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa transaktioissa, joka suojaa asiakkaidemme henkilökohtaiset informaatio ja maksutapahtumat luotettavasti.
Turvallinen pelaaminen on yrityksemme erittäin oleellista. Tarjoamme monipuoliset menetelmät pelitunnuksen kontrollointiin, sisältäen talletuslimiitin, tappiolimiitin ja määräaikaiset tauot. Pelaajamme voivat lisäksi määrittää voimassa olevan itsesulkukiellon tarvittaessa.
Turvatoimet
- 256-bittinen salaustekniikka kaikessa tietoliikenteessä
- Kaksivaiheinen vahvistus tilille kirjautumisessa
- Toistuvat kolmannen osapuolen tietoturva-auditoinnit
- PCI DSS -sertifioitu maksuliikennön prosessointi
- Itsenäinen session aikakatkaisu toimettomuuden jälkeen
- Yksityisten informaation suojaus tietokannassa
Maksutavat ja Rahannostot
Goatz Casino esittelee suomalaisille asiakkaille tutut ja turvalliset maksujärjestelmät. Vastaanottame sekä klassiset luottokortit kuin modernit verkkolompakot ja digitaalivaluutat. Rahoitukset käsitellään heti, ja rahansiirrot suoritetaan yleensä 24 tunnin sisällä.
Minimitalletuksen määrä sivustolla on 10 €, ja nostoraja on viisituhatta € vuorokaudessa. VIP-pelaajillemme mahdollistamme korkeammat nostorajat että kiireellisemmän prosessointiajan. Emme peri maksuja talletuksista tai rahannostoista, mutta maksujärjestelmät saattavat periä henkilökohtaisia palvelumaksuja.
Bonusehdot ja Kampanjat
Uudet pelaajat vastaanottavat meiltä tervetuliaistarjouksen, joka voi koostua sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia. Kierrätysehdot bonuksille ovat 35x, joka on alan standardin mukaista. Kaikki kampanjaehdot kerrotaan ymmärrettävästi jokaisen bonuksen kohdalla ilman piilossa olevia ehtoja.
Voimassaolevat Kampanjat
- Viikoittaiset reload-bonukset nykyisille pelaajille
- Käteispalautus, mikä tuottaa takaisin osan tappioista jälleen tilille
- Kilpailut, joissa kilpaillaan rahapalkintopotista toisia kilpailijoita kera
- Uskollisusohjelma, missä kaikki panos kerryttää kanta-asiakaspisteitä
- Syntymäpäivälahjat rekisteröityneille käyttäjille
Asiakaspalvelumme Toimintatavat
Tukipalvelumme on käytettävissä 24/7 kaikkina aikoina suomenkielisessä reaaliaikachatissa. Sen lisäksi tarjoamme sähköpostitukea sekä kattavan kysymys-osion, mistä löydetään selitykset toistuvimpiin kysymyksiin. Keskimääräinen vastausaikamme reaaliaikachatissa on alle kolmen minuuttia, mikä on tarkistettavissa maaliskuu 2024 tukitilastoistamme.
Tiimimme koostuu koulutettuista rahapelialán osaajista, jotka tukevat sekä teknisten ongelmien kuin pelitiedustelujenkin parissa. Käsittelemme jokainen kontaktit varjellusti ja aiomme ratkaisemaan tilanteet niin pian asiakkaan eduksi.
Goatz Casino lupautuu toimittamaan asiakkailleen huippuluokan kasinoelämyksen yhdessä erinomaiseen suojaukseen ja avoimeen liiketoimintaan. Jatkuva kehitystyömme painottuu asiakastyytyväisyyteen ja vastuulliseen rahapelaamiseen kauttaaltaan toiminnoissamme.