Sisällysluettelo
- Pelikirjastomme Monipuolisuus sekä Laatu
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat Suomen käyttäjille
- Bonusohjelma ning Kampanjat
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelivalikoimamme Laajuus että Taso
Meillä linkki täällä löytyy yli 3000 pelijulkaisua globaalien parhailta pelikehittäjiltä. Pelivalikoima käsittää kaikkea vanhan ajan hedelmäautomaateista moderneihin videoslotteihin, suorapeleihin sekä kasvaviin jackpot-peleihin. Kumppaneinamme ovat alan tunnetut brändit kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ning Pragmatic Play.
Suomalaispelaajien suosituimmat pelit paikantuvat nopeasti käyttöliittymän kautta, mikä on suunniteltu selkeäksi että nopeaksi hyödyntää. Hakutyökalu sallii pelien löytämisen etsimisen nimellä, teemalla taikka studion perusteella. Uudet pelit lisätään viikoittain, siksi tuoreinta sisältöä löytyy jatkuvasti.
Suojaus sekä Lisensointi
Olemme toiminnassa Maltan viranomaisen pelilupaviranomaisen myöntämällä Maltan lisenssillä, mikä lukeutuu alan luotettavimmista regulaattoreista. Toimilupamme numero on MGA MGA/B2C/394/2017, ja seuraamme tiukasti Euroopan asettamia vaatimuksia peliturvallisuudesta ja rahapelien vastuullisuudesta. Tämä asia merkitsee konkreettisesti sitä, jolloin kaikki pelitoimintamme on läpikotaisin auditoitua ja kontrolloitua.
Sovellamme 256-bittisen tason SSL-kryptausta koko transaktioiden sekä käyttäjätietojen varmistamiseksi. Pelikirjastomme pelit testataan säännöllisesti puolueettomien kolmansien tahojen toimesta, jotta satunnaislukugeneraattorien oikeellisuus sekä pelinoikeudellisuuden reiluus pystytään taata. Kyseisten testauksen selvitykset on julkisesti luettavissa nettisivuillamme.
Maksutavat Suomen pelaajille
| Trustly | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Instant / 1-3 arkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Heti / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 10000€ | Välitön / 0-12h |
| MuchBetter | 10€ – 3000€ | 20€ – 5000€ | Heti / 0-24h |
Olemme kehittäneet maksuvaihtoehtomme erityisesti kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Trustly on suosituin suosituin vaihtoehto nopeiden kotiutustensa vuoksi, sekä suurin osa kotiutukset prosessoidaan alle 24 tunnin sisällä. Emme ota palvelumaksuja talletuksesta eikä voittojen nostoista, joka on on tärkeä periaate selkeyden näkökulmasta.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Vegasinon bonusohjelma rakentuu pitkäaikaisen asiakkuuden ympärille. Uudet pelaajat saavat käyttöönsä aloituspaketin, mikä jakaantuu neljälle ensi talletustapahtumalle. Tämän lisäksi tarjoamme viikoittain vaihtuvia kampanjoita, jotka ulottuvat ilmaispisteistä cashbackeihin.
Kanta-asiakasohjelmamme jakautuu osiin 5 tasoon, joista kaikki tuo lisäksi vieläkin parempia etuja:
- Rivakkaammat voittojen nostot ylemmillä tasoilla, jopa jopa saman päivän rahansiirrot
- Oma henkilökohtainen yhdyshenkilö huippu- portailla
- Korkeammat talletuslimiitin sekä bonusprosentit
- Ainutlaatuiset tapahtumat ja pelikilpailut vain VIP-tasoille
- Birthday-bonukset ja räätälöidyt tarjoukset
Kierrätysehto asettuvat toimialan keskitasoa, useimmiten 35-kertaisiin bonussummaan. Olemme kuitenkin kuitenkin pyrkineet tekemään ehdoista ehdoista niin läpinäkyvät ja pelaajien näkökulmasta reilut, ilman piiloehtojen bonusehtoja.
Asiakastukemme Erityispiirteet
Asiakaspalvelumme operoi suomen kielellä päivittäin klo 09:00-01:00. Livechat on rivakkain yhteydenottokeino, että keskimääräinen vasteaikamme on alle kaksi minuuttia. Sähköpostiviesteihin toimimme 6-12 tunnin sisällä ajassa, että ylläpidämme laajaa FAQ-osiota suosituimpien kysymysten varalta.
Ominaisuutenamme toimii oma-aloitteinen tukipalvelu – otamme yhteyttä pelaajiin, jos tunnistamme poikkeavaa pelaajakäyttäytymistä sekä potentiaalisia haasteita. Vastuullinen pelaaminen toiminta on olennainen arvo, että tarjoamme useita vaihtoehtoja pelin hallintaan:
- Talletuslimiitit päivittäiset, viikoittaiset sekä kuukausitasolla
- Tappiorajat sekä sessiokello
- Määräaikainen taikka ikuinen tilin poistaminen
- Viittaukset kolmannen osapuolen tukiorganisaatioihin kuten esimerkiksi Peluuri
- Itsetestausvälineet peliongelman tunnistamiseen
Opastamme asiakaspalvelutiimiämme jatkuvasti huomiomaan merkkejä haitallisesta pelaamisesta ja mahdollistamaan apua proaktiivisesti. Meillä Vegasinolla Vegasinolla vakaumuksemme on, että pitkäaikaiset asiakkuudet luodaan pelkästään vastuullisen pelaamisen operoimisella ja aidolla huolehtimisel la käyttäjien hyvinvoinnista.
Mobiilikasino on kasvanut kehittynyt merkittävästi viimeisimpien vuosien aikana, sekä olemme kehittäneet kasinoalustamme pelaamaan ongelmitta joka laitteilla pelattaessa. Molemmat iOS- että Android-käyttäjät kykenevät nauttia peleistä suoraan mobiiliselaimella ilman tarvetta erillistä applikaatiota, joka takaa huippuluokan saatavilla olevan pelikokemuksen sekä jatkuvan pääsyn tuoreimpiin pelijulkaisuihin ilman tarvetta päivityksen odottelua.